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OBJET

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PHARMAHERMETIC, S.L., immatriculée sous le numéro d’identification fiscale (CIF) B66796236 et dont le siège social est situé Ronda Guinardó, 199, Ent 4, 08041 Barcelone, Espagne, et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 45423, Folio 166, n° 487272, Inscription 1, est propriétaire du site web pharmahermetic.com et le met à la disposition des internautes aux fins susmentionnées.

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COMMANDES.

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Lors de l’achat, le client reconnaît le produit et ses caractéristiques et accepte les conditions générales de vente et les informations figurant sur le site web de Pharma Hermetic. Par conséquent :

– Le client est majeur selon la législation en vigueur. Les produits Pharma Hermetic sont vendus exclusivement aux personnes ayant atteint l’âge légal requis.

– Le client accepte de recevoir sa commande à l’adresse indiquée lors du processus d’achat en ligne.

– Vous êtes le titulaire ou l’utilisateur autorisé de la carte ou du moyen de paiement utilisé pour effectuer l’achat.

– Vous fournissez les informations de livraison correctes afin que la livraison puisse être effectuée efficacement. Dans le cas contraire, tous les frais supplémentaires occasionnés par la livraison seront à la charge de l’acheteur.

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Si vous ne respectez pas nos conditions générales, nous vous rembourserons l’intégralité des sommes versées, hors frais de port, sans retard excessif et au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous retourner ou nous livrer les marchandises directement à l’adresse que nous vous indiquerons en Espagne continentale, sans retard excessif et au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter. Le délai est respecté si vous retournez les marchandises avant son expiration.

Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.

Vous serez responsable de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION POUR CERTAINS PRODUITS.

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur :

a) La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

b) La fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés et qui ont été descellés après la livraison, tels que les produits d’hygiène féminine, les sextoys, les vibromasseurs, les coupes menstruelles, la lingerie ou tout autre produit similaire répondant aux critères ci-dessus.

GARANTIE.

Avant tout retour, veuillez contacter Pharma Hermetic par courriel à l’adresse info@mr-panda.co en indiquant votre numéro de commande. Tout article présentant un dysfonctionnement ou un défaut pourra être échangé contre un article identique ou équivalent.

La période de garantie du produit est de 2 ans à compter de la date de livraison.

Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine pour bénéficier de la garantie.

Les frais de retour pour les demandes de garantie sont gratuits. Ceci inclut les frais d’expédition.

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

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